ওয়াই-ফাই সংযোগে সমস্যা দেখা দিলে অনেক সময় রাউটার রিস্টার্ট করলেই সমাধান পাওয়া যায়। বিশেষজ্ঞরা বলছেন, দীর্ঘ সময় রাউটার চালু থাকলে বা সাময়িক ত্রুটি দেখা দিলে এটি কার্যকর সমাধান হতে পারে।

সমস্যা সমাধানে ব্যবহারকারীদের কিছু ধাপ অনুসরণ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। প্রথমে রাউটার ও মডেম পাওয়ার সোর্স থেকে আনপ্লাগ করতে হবে। এরপর কমপক্ষে ১৫ সেকেন্ড থেকে ১ মিনিট অপেক্ষা করে পুনরায় প্লাগ ইন করতে হবে। কয়েক মিনিটের মধ্যে রাউটার ও মডেমের লাইট জ্বলে উঠলে ওয়াই-ফাই সংযোগ পরীক্ষা করতে হবে।

রাউটার রিস্টার্ট করলে একদিকে অস্থায়ী সমস্যা দূর হয়, অন্যদিকে নতুনভাবে সংযোগ পুনরুদ্ধার করা যায়। এমনকি আইপি ঠিকানা সম্পর্কিত ত্রুটিও এতে সমাধান সম্ভব।

তবে রিস্টার্ট করার পরও সমস্যা যদি থেকে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীদের ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডারের (ISP) সঙ্গে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিয়েছেন বিশেষজ্ঞরা। কারণ সমস্যার উৎস অনেক সময় সার্ভিস প্রোভাইডারের পক্ষ থেকেও হতে পারে।